FAQ's

Hvilken valuta benyttes her på siden?
Alle priserne her på siden fremgår som udgangspunkt i DKR, men kan dog ændres til alternative valuta i toppen af shoppen.

Jeg har lige lagt en ordre, hvornår sendes den?
Vi forsøger vores bedste på at få alle ordre sendt så hurtigt som muligt, dog vil der være en 4 - 7 dages produktions tid. Gennemsnitlig kan der være en 14 dages leveringstid.
Tracking numre vil typisk fremgå efter 3 - 5 dage efter ordren er sendt. Hvis ikke kunden har modtaget tracking nummeret efter 7 forretnings dage, bedes kunden rette henvendelse på email: Lewis@LoudnProud.dk.

Jeg er ikke tilfreds med den ordre jeg har modtaget? Hvad hvis der er problemer med min ordre?
Vi tilbyder 100% pengene retur, hvis den modtaget ordre er defekt eller beskadiget. Vi tilbyder kunden 30 dages returret. Kunden bedes sende den pågældende vare retur. Ved modtagelse af varen refunderes det fulde beløb. Kunden bedes inkludere fulde navn og ordre nummer på den returnede forsendelse.

Kan jeg annullere min ordre?
Du kan annullere ordren. Dog er det vigtigt at kunden annullere ordren før denne sendes ud fra vores producent. Hvis produktet allerede er sendt afsted bedes kunden benytte vores meget simple retur system, for at modtage fuld tilbagebetaling.

Jeg har indtastet en forkert adresse, hvad kan jeg gøre?
Hvis du har lavet en stavefejl eller autoudfyldt en forkert adresse, kan du simpelt sende os en email på Lewis@LoudnProud.dk. Indenfor 24 timer af ordren er landet hos os, kan vi ændre forsendelsen. Efter 24 timer gives der ikke nogen tilbagebetaling på baggrund af forkert indtastning. 

Hvor langtid tager forsendelsen?
Fragt tiderne kan variere alt efter leverandør, og hvor til i verden vi sender. 
Den gennemsnitlige fragt tid kan være op til 14 dage.

Jeg har et spørgsmål som ikke fremgår af denne side, kan i hjælpe mig?
Vi kan altid besvare spørgsmål vore kunder skulle sidde med. Vi er aldrig længere end en email væk Lewis@LoudnProud.dk. Her sidder vi klar til at guide og besvare alle forespørgelser.
Vi bestræber os efter at besvare din forespørgelse hurtigst muligt.